ลูกค้าที่ก่อเหตุกล่าวหาว่าผู้ประกอบการได้กำหนดข้อจำกัดการแลกรับที่เข้มงวดเพื่อให้เขายังคงเดิมพันต่อไป โดยในคำฟ้องระบุว่าเป็น "เทคนิคที่ไม่ได้รับอนุญาต" เพื่อบังคับให้ผู้บริโภคในพื้นที่เล่น กลวิธีเหล่านี้ถูกกล่าวหาว่าออกแบบมาเพื่อทำให้ผู้คนสูญเสียSweeps Coins ของตน
เทคนิคดังกล่าวมีข้อจำกัดอย่างเข้มงวดในการแลกและเปลี่ยนเหรียญเป็นเงินจริง โดยจำนวนเงินที่อนุญาตให้แลกได้ขั้นต่ำสำหรับ แบรนด์ ChumbaและGlobalPoker ของผู้ให้บริการ คือ 100 เหรียญ ซึ่งสามารถแปลงเป็นเงิน 100 ดอลลาร์ได้ ในทำนองเดียวกัน จำนวนขั้นต่ำสำหรับLuckyLandคือ 50 Sweeps Coins เพื่อแลกเป็นเงิน 50 ดอลลาร์
เนื่องจากเกณฑ์ขั้นต่ำนี้ ยอดเงินคงเหลือที่ต่ำกว่าเกณฑ์จะยังคงค้างอยู่ในเว็บไซต์และไม่สามารถถอนหรือฝากได้ โจทก์โต้แย้ง
ยิ่งไปกว่านั้น VGW ยังถูกกล่าวหาว่ามีการล่าช้าในการอนุมัติและดำเนินการแลกเหรียญเป็นเวลานาน โดยโจทก์กล่าวเป็นนัยว่านี่เป็นกลวิธีเพื่อห้ามปรามผู้เล่นไม่ให้ถอนเงินของตน และส่งเสริมให้พวกเขาเล่นมากขึ้นและสูญเสียเหรียญแทน
ผู้บริโภคยังชี้ให้เห็นว่าผู้ดำเนินการชิงโชคได้ดำเนินกิจการมาเป็นเวลาหลายเดือนหลังจากได้รับจดหมายหยุดดำเนินการจากกรมความปลอดภัยสาธารณะของรัฐคอนเนตทิคัต
Comments on “กรมความปลอดภัยสาธารณะของรัฐคอนเนตทิคัต”